Condiciones de uso del sitio web
VERSIÓN ACTUALIZADA A MAYO DE 2019
Bienvenido al sitio web de los EE. UU. de Lavazza (el “Sitio”). Estos términos y condiciones (los “Términos”) se aplican al uso del Sitio.
SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS, NO ACCEDA AL SITIO NI UTILICE NINGUNO DE SUS SERVICIOS. Si accede o utiliza el Sitio, acepta y conviene en regirse por estos Términos y condiciones, así como también por nuestra Política de privacidad publicada en forma separada.
Este Sitio es propiedad absoluta y está bajo la administración de Lavazza North America Inc (en conjunto, “Lavazza”, “LNA”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”). El Sitio proporciona información sobre los productos de Lavazza y ofrece la oportunidad de obtener información adicional acerca de los productos o la compra de ellos.
Este Sitio se ofrece y está disponible para usuarios de 18 años de edad o más y que residen en los Estados Unidos o en cualquiera de sus territorios o posesiones. Al usar este Sitio, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad y cumple con todos los requisitos de elegibilidad anteriores. Si no cumple con todos estos requisitos, no debe acceder ni utilizar el Sitio.
Lavazza se reserva el derecho de revisar los Términos periódicamente, con o sin aviso, para cumplir con los cambios en las leyes y reglamentaciones relevantes o en nuestras prácticas comerciales. Dichas revisiones entrarán en vigencia al momento de la publicación en el Sitio. Su uso continuo del Sitio constituirá la aceptación de dichos Términos revisados y estará sujeto a los Términos vigentes en ese momento. Por lo tanto, lo invitamos a consultar periódicamente esta página para revisar los Términos y condiciones y, por separado, nuestra Política de privacidad para obtener actualizaciones o revisiones. Si no acepta los Términos vigentes en ese momento, interrumpa su acceso y uso del Sitio.
1. Acceso y uso del sitio
1.1 Usted es responsable de realizar todos los arreglos necesarios para que tenga acceso al Sitio y de garantizar que todas las personas que accedan al Sitio a través de su conexión a Internet conozcan y cumplan estos Términos.
1.2 Usted acepta cumplir con todas las leyes, estatutos, ordenanzas y reglamentaciones relacionadas con el uso del Sitio y la compra de productos a través de él.
1.3 Lavazza podrá modificar, actualizar, interrumpir, suspender o retirar todas o cada una de las partes del Sitio a su entera discreción y sin previo aviso. Lavazza no será responsable ante ningún usuario u otro tercero por dicha modificación, actualización, interrupción, suspensión o retiro. Sujeto al cumplimiento total de estos Términos, Lavazza le otorga una licencia no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y rescindible para acceder y usar el Sitio y su Contenido para uso personal y no comercial. Consiente en no acceder, reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, modificar, distribuir, transmitir ni explotar de otro modo el Sitio y su Contenido con ningún fin, excepto su uso personal y no comercial, y según se describe en estos Términos, sin el consentimiento expreso por escrito de Lavazza.
1.4 Lavazza se reserva el derecho de investigar, suspender y/o cancelar su cuenta si ha usado el Sitio de manera indebida. No debe usar el Sitio:
1.4.1 De manera que viole una ley o reglamentación federal, estatal, local o internacional aplicable (incluidas, entre otras, las leyes con respecto a la exportación de datos o software hacia y desde los EE. UU. u otros países).
1.4.2 Con el fin de explotar, dañar o intentar explotar o dañar a menores de cualquier manera mediante la exposición a contenido inapropiado, solicitud de información de identificación personal o de otro modo.
1.4.3 Para transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional, incluido cualquier “correo basura”, “carta de cadena”, “spam” o cualquier otra solicitud similar.
1.4.4 Para hacerse pasar por Lavazza, un empleado de Lavazza, otro usuario o cualquier otra persona o entidad, o intentar hacerlo (lo que incluye, entre otros, usar direcciones de correo electrónico o nombres de pantalla asociados con alguno de los anteriores).
1.4.5 Para participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute del Sitio por parte de alguien, o que, según lo determinemos nosotros, pueda dañar a Lavazza o a los usuarios del Sitio o exponerlos a responsabilidad civil.
1.4.6 De cualquier manera que pueda inhabilitar, sobrecargar, dañar o deteriorar el Sitio, como atacar al Sitio a través de un ataque de denegación de servicios o la distribución de un ataque de denegación de servicios; o interferir con el uso que haga cualquier otra parte del Sitio, incluida su capacidad para participar en actividades en tiempo real a través del Sitio.
1.4.7 Usar un robot, spider u otro dispositivo automático, proceso o medio para acceder al Sitio con cualquier fin, incluido el monitoreo o copiado de los materiales en el Sitio.
1.4.8 Usar un proceso manual para controlar o copiar un material en el Sitio o para cualquier otro propósito no autorizado sin nuestro consentimiento previo por escrito.
1.4.9 Usar un dispositivo, software o rutina que interfiera con el funcionamiento adecuado del Sitio.
1.4.10 Introducir virus, caballos troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o que dañe la tecnología.
1.4.11 Intentar obtener acceso no autorizado, interferir, dañar o interrumpir cualquier parte del Sitio, el servidor en el que se almacena el Servicio, o cualquier servidor, computadora o base de datos conectada al Servicio.
1.4.12 Intentar, de otra manera, interferir con el funcionamiento adecuado del Servicio.
Informaremos cualquier violación a las autoridades competentes del orden público y cooperaremos con esas autoridades divulgando su identidad a ellas. En caso de tal violación, su derecho a usar el Sitio cesará de inmediato.
1.5 No puede crear enlaces de hipertexto al Sitio sin el consentimiento previo por escrito de Lavazza.
1.6 Es posible que necesite crear una cuenta para acceder a algunas de las funciones del Sitio. Se le pedirá que proporcione información de identificación personal (personally identifiable information, “PII”) sobre usted, incluidos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y número de teléfono. Usted consiente en brindar información precisa, actual y completa sobre usted y en mantener y actualizar oportunamente la información de identificación personal contenida en el perfil de su cuenta. Consiente en no compartir la contraseña de su cuenta y en mantenerla confidencial. Debe notificarnos de inmediato en caso de que tenga conocimiento de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.
1.7 Nos reservamos el derecho de cancelar el acceso a su cuenta en cualquier momento si ha incumplido estos Términos.
2. Contenido
2.1 El texto, las imágenes, las fotografías, los gráficos, los logotipos, las ilustraciones, las descripciones, los datos, los conocimientos técnicos y los productos y otros materiales proporcionados por Lavazza en el Sitio o a través del mismo, así como la selección, el ensamblaje y el arreglo de estos, se denominan colectivamente "Contenido."
2.2 El Contenido puede contener errores, omisiones o errores tipográficos o puede estar desactualizado. Lavazza puede cambiar, eliminar o actualizar cualquier parte del Contenido en cualquier momento y sin previo aviso. El Contenido se proporciona únicamente con fines informativos y no es vinculante para Lavazza de ninguna manera, excepto en la medida en que se indique específicamente que lo es.
2.3 A menos que se indique lo contrario, todo el Contenido está protegido por leyes de derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, patentes y otros derechos de propiedad exclusiva que son propiedad única y exclusiva de Lavazza. Usted puede ver y usar el Contenido solo para su información personal y para hacer compras y pedidos en el Sitio en o a través del Sitio, y para ningún otro fin, y deberá conservar intactos todos los avisos de derechos de autor y propiedad exclusiva.
2.4 Salvo lo dispuesto en lo anterior, Lavazza no le concede a usted ni a ninguna persona ningún derecho de usar, reproducir, copiar, modificar, transmitir, mostrar, publicar, vender, licenciar, crear obras derivadas, realizar publicidad o distribuir por ningún medio, método o proceso, ya conocido o desarrollado en adelante, ningún Contenido en o transmitido a través del Sitio incluidos, sin limitación, la transferencia, la descarga o el copiado de otra manera de parte del Contenido en una unidad de disco u otro medio de almacenamiento. Queda estrictamente prohibido cualquier uso del Contenido, excepto según lo permitido específicamente en estos Términos o según lo permita expresamente el Contenido o Lavazza en un documento firmado.
3. Envíos al Sitio
3.1 Toda información de identificación personal que se envíe electrónicamente por los usuarios al Sitio se protegerá y procesará de acuerdo con las reglamentaciones aplicables y la Política de privacidad de Lavazza.
3.2 Lavazza agradecerá los comentarios, sugerencias e indicaciones de los usuarios de su Sitio. Sin embargo, Lavazza no aceptará ningún material que se reenvíe a través del Sitio, sea cual sea, además del contenido que se requiera específicamente. Cualquier comunicación o material que transmita a Lavazza a través del Sitio por correo electrónico o de otro modo, que incluye, pero sin limitarse a, imágenes, fotografías, archivos de video, archivos de audio, ensayos, preguntas, comentarios, sugerencias, ideas para funciones, modificaciones, mejoras, refinamientos, productos, tecnologías, contenido, ofertas, promociones, estrategias o nombres de características de productos, o cualquier documentación relacionada, obra de arte, código informático, diagramas u otros materiales (colectivamente, "Envíos"), es y se tratará como no confidencial y no patentado, y usted otorga a Lavazza, y/o a sus afiliadas o entidades relacionadas, una licencia no exclusiva, perpetua, irrevocable, transferible y libre de regalías para usar cualquier Envío para cualquier fin, lo que incluye, entre otros, la reproducción, modificación, divulgación, transmisión, publicación, emisión y publicación, y para fines publicitarios o promocionales en cualquier medio sin un permiso, consentimiento, pago u otra consideración adicional, a menos que la ley lo prohíba. Lavazza no tiene obligación de revisar, tomar en cuenta o implementar su Envío, ni de devolverle la totalidad o parte del Envío por ningún motivo.
3.3 Sin perjuicio de lo anterior, no se le permite cargar, distribuir o de otro modo publicar a través del Sitio ningún contenido que sea injurioso, difamatorio, obsceno, amenazante, invasivo de la privacidad, abusivo, ilegal o de otro modo objetable, o que pueda constituir o alentar un delito penal, violar los derechos de una parte o dar lugar a una responsabilidad o violar una ley o que afecte la imagen corporativa de Lavazza.
4. Enlaces de terceros
4.1 Los enlaces a otros sitios de Internet operados por terceros no constituyen patrocinio, endoso o aprobación por parte de Lavazza del contenido, las políticas o las prácticas de dichos sitios vinculados. Lavazza no opera, controla ni mantiene sitios vinculados, y no somos responsables de la disponibilidad, el contenido, la seguridad, las políticas o las prácticas de los sitios vinculados, incluidas, entre otras, las políticas y prácticas de privacidad. Los enlaces a otros sitios se proporcionan solo para su conveniencia y usted accede a ellos bajo su propio riesgo.
4.2 En la medida en que el Contenido sea proporcionado por terceros, Lavazza lo incluye únicamente con fines informativos.
5. Rescisión
5.1 Estos Términos son efectivos hasta que Lavazza los rescinda. Podemos rescindir estos Términos sin previo aviso y en cualquier momento. En caso de rescisión, usted ya no estará autorizado para acceder al Sitio, y las restricciones impuestas sobre usted con respecto al Contenido, y las exenciones de responsabilidad, indemnizaciones y limitaciones de responsabilidades establecidas en estos Términos seguirán vigentes tras la rescisión.
5.2 Lavazza también tendrá derecho sin previo aviso y en cualquier momento de dar por terminada una parte o la totalidad del Sitio o cualquier función o parte del mismo, o cualquier producto ofrecido a través de las funciones del Sitio, o a rescindir el derecho de cualquier persona a acceder o usar el Sitio, o cualquier función o parte del mismo.
6. EXENCIÓN DE GARANTÍAS
6.1. Usted reconoce y acepta que Lavazza no es responsable y no tendrá responsabilidad alguna, directa o indirectamente, por ninguna pérdida o daño, incluidas las lesiones personales o la muerte, como resultado de, o supuestamente como resultado de, (i) un contenido incorrecto o inexacto publicado en el Sitio, ya sea por los usuarios o cualquier equipo o programa vinculado con o utilizado en el Sitio; (ii) la puntualidad, eliminación o borrado, el envío incorrecto o una falla para almacenar un contenido, las comunicaciones o los ajustes personalizados; (iii) la conducta, ya sea en línea o fuera de línea, de cualquier usuario; (iv) cualquier error, omisión o defecto, interrupción, borrado, alteración, demora en la operación o transmisión, robo o destrucción o acceso no autorizado de cualquier usuario a las comunicaciones del usuario; o (v) los problemas, fallas o errores técnicos de cualquier red telefónica o línea, sistemas informáticos en línea, servidores o proveedores, equipo de computación, software, falla del correo electrónico o jugadores en cuenta de problemas técnicos o congestión de tráfico en Internet o en cualquier sitio web o combinación de lo anterior, lo que incluye lesiones o daños a los usuarios o a cualquier computadora o dispositivo de otra persona que tenga relación o resulte de participar o descargar materiales en conexión con Internet y/o en conexión con el Servicio.
6.2. USTED ACCEDE Y USA EL SITIO BAJO SU PROPIO RIESGO. EL SITIO Y SU CONTENIDO SE PROPORCIONAN “EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN, SEGÚN DISPONIBILIDAD” SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO Y SE RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. NI LAVAZZA NI SUS EMPLEADOS, AGENTES O PROVEEDORES EXTERNOS DE CONTENIDO SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA QUE RESULTE DEL USO O LA FALTA DE DISPONIBILIDAD DE INFORMACIÓN O CONTENIDO EN O EN RELACIÓN CON EL SERVICIO, LO QUE INCLUYE, PERO NO SE LIMITA A, CUALQUIER LUCRO CESANTE, PÉRDIDA O DAÑO A LOS DATOS, O CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, CONSECUENTE, COMPENSATORIO O INCIDENTAL, INCLUSO SI SE HA INFORMADO SOBRE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. ESTA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICA A CUALQUIER DAÑO O LESIÓN QUE RESULTE DE NEGLIGENCIA U OMISIÓN DE RED, VIRUS INFORMÁTICO U OTRO ELEMENTO SIMILAR, ERRORES DE TELECOMUNICACIONES O ACCESO NO AUTORIZADO, O USO DE INFORMACIÓN DEL USUARIO A TRAVÉS DE ROBO O CUALQUIER OTRO MEDIO. NO SOMOS RESPONSABLES POR ACCIONES DELICTIVAS, ILEGALES O NEGLIGENTES U OMISIONES DE TERCEROS QUE AFECTEN AL SITIO. EN NINGÚN CASO LAVAZZA NI NINGUNO DE SUS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, AGENTES, EMPLEADOS, CESIONARIOS O PROVEEDORES EXTERNOS DE CONTENIDO SERÁN RESPONSABLES DE LA CONDUCTA ILEGAL O ILÍCITA DE OTROS USUARIOS. EN NINGÚN CASO LAVAZZA NI NINGUNO DE SUS AGENTES, EMPLEADOS O CESIONARIOS SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO AL EQUIPO, HARDWARE U OTRA PROPIEDAD DE UN USUARIO O LESIÓN PERSONAL QUE SURJA EN RELACIÓN CON EL USO DEL SITIO.
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SALVO QUE SE DISPONGA EXPRESAMENTE LO CONTRARIO EN LOS TÉRMINOS, LAVAZZA NO DECLARA NI GARANTIZA QUE (I) EL SITIO CUMPLIRÁ CON SUS REQUISITOS, (II) EL SITIO SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES, (III) LOS RESULTADOS QUE SE PUEDAN OBTENER DEL USO DEL SITIO SERÁN PRECISOS O CONFIABLES, (IV) LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS, SERVICIOS, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL COMPRADO U OBTENIDO MEDIANTE EL SITIO CUMPLIRÁN CON SUS EXPECTATIVAS, Y (V) SE CORREGIRÁ CUALQUIER ERROR EN EL SERVICIO. USTED ACEPTA QUE, OCASIONALMENTE, PODEMOS ELIMINAR EL SERVICIO POR PERÍODOS INDEFINIDOS DE TIEMPO O CANCELAR EL SERVICIO EN CUALQUIER MOMENTO, SIN PREVIO AVISO.
DEBIDO A QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, ES POSIBLE QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS NO SE APLIQUE A USTED. DEBIDO A QUE ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENTES O INCIDENTALES, EN DICHOS ESTADOS O JURISDICCIONES, LA RESPONSABILIDAD DE LAVAZZA SE LIMITARÁ EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY.
LAVAZZA HARÁ ESFUERZOS RAZONABLES PARA PROTEGER LA INFORMACIÓN PRESENTADA POR USTED EN RELACIÓN CON EL SERVICIO, PERO USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE EL ENVÍO DE DICHA INFORMACIÓN CORRE POR SU CUENTA Y RIESGO Y QUE LAVAZZA, POR MEDIO DEL PRESENTE, RENUNCIA A TODA RESPONSABILIDAD ANTE USTED POR CUALQUIER PÉRDIDA O RESPONSABILIDAD RELACIONADA CON DICHA INFORMACIÓN DE CUALQUIER MANERA.
6.3. El Sitio puede mostrar enlaces a otros sitios o recursos de Internet. Debido a que Lavazza no tiene control sobre dichos sitios y recursos, usted reconoce y acepta que Lavazza no es responsable por la disponibilidad de dichos sitios o recursos externos, y no respalda y no es responsable de ningún contenido, publicidad, productos u otros materiales en dichos sitios o recursos, ni de su disponibilidad en estos.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
7.1. EN LA MEDIDA EN QUE LO ESTIPULE LA LEY, EN NINGÚN CASO LAVAZZA, NI SUS LICENCIANTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS, EMPLEADOS, AGENTES, FUNCIONARIOS O DIRECTORES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS DE NINGÚN TIPO, BAJO NINGUNA TEORÍA LEGAL, QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON EL USO O INCAPACIDAD DE USO DEL SERVICIO, LO QUE INCLUYE CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LESIONES PERSONALES, DOLOR Y SUFRIMIENTO, ANGUSTIA EMOCIONAL, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE NEGOCIOS O AHORROS ANTICIPADOS, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE PLUSVALÍA, PÉRDIDA DE DATOS E, INCLUSO SI SE PUEDE PREVER, POR AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA), INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO O DE OTRO MODO.
LO ANTERIOR NO AFECTA NINGUNA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE EN VIRTUD DE LA LEY VIGENTE.
8. INDEMNIZACIÓN
8.1. Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Lavazza, a los licenciantes y proveedores de servicios de Lavazza, y a sus respectivos funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, sentencia, laudo, pérdida, costo, gasto u honorario (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surja de o se relacione con su violación de estos Términos o su uso del Sitio.
9. Arbitraje
9.1 Usted acepta que cualquier disputa entre Usted y Lavazza se resolverá mediante arbitraje individual. En el arbitraje, no hay juez ni jurado, y hay menos pruebas de detección y menos apelación que en un tribunal. "Disputa" se interpretará en sentido amplio y deberá incluir cualquier reclamación o controversia que surja de o se relacione con estos Términos, o su compra o uso de cualquier producto o servicio, incluyendo, por ejemplo, cualquier: (1) reclamación por reparación o teoría de responsabilidad, ya sea en virtud de un contrato, agravio, estatuto o de otro modo; (2) reclamación que surja antes de este acuerdo; y (3) reclamación que surja después de la cancelación o vencimiento de este acuerdo. "Disputa" no incluirá, sin embargo, ningún problema relacionado con la existencia, alcance o validez de esta disposición de arbitraje.
9.2 Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en esta disposición arbitral, Usted o Lavazza pueden llevar a cabo una acción individual en un tribunal de reclamaciones menores si la reclamación se encuentra dentro de la jurisdicción de dicho tribunal.
9.3 En el caso de todas las disputas, ya sea que se trate de un tribunal de reclamaciones menores o arbitraje, primero debe darnos la oportunidad de resolver su reclamación mediante el envío de una descripción escrita de su reclamación a Lavazza por correo electrónico a: us.customerservice@lavazza.com. Cada uno de nosotros acuerda negociar su reclamación de buena fe. Si no podemos resolver la reclamación en un plazo de 60 días después de que recibamos esta descripción de la reclamación, puede presentar la reclamación a arbitraje (o en un tribunal de reclamaciones menores, si corresponde). Cada uno de nosotros acuerda que si usted no paga oportunamente los montos adeudados, podemos ceder su cuenta para cobranza, y la agencia de cobranzas puede perseguir el pago a través de cualquier medio legal, incluido el tribunal de reclamaciones menores, de reclamaciones limitadas estrictamente a la cobranza de los montos vencidos y cualquier interés o costo de cobranza permitido por ley.
9.4 Usted o nosotros podemos iniciar un procedimiento de arbitraje. Debe enviar una carta para solicitar arbitraje y describir su reclamación a nuestro Servicio de Atención al Cliente y el Departamento Legal para comenzar el arbitraje:
Correo electrónico: us.customerservice@lavazza.com
Correo electrónico: legale@lavazza.com
9.5 Usted acepta que la Ley Federal de Arbitraje se aplica a estos Términos. La Disputa será arbitrada por un árbitro neutral mutuamente acordado por ambos. Si no podemos acordar la selección de un árbitro dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que Lavazza recibió la solicitud de arbitraje, la Disputa será arbitrada por los servicios de arbitraje de JAMS. A menos que aceptemos usar un conjunto de reglas diferentes, el árbitro usará las reglas de arbitraje de JAMS que correspondan. Las reglas de JAMS están disponibles en www.jamsadr.com o llamando al 1-800-352-JAMS.
9.6 Tras la presentación de la solicitud de arbitraje, pagaremos todos los cargo de presentación, administración y árbitro del procedimiento de arbitraje. Un árbitro puede otorgar en forma individual cualquier reparación que estaría disponible en un tribunal, incluidos los honorarios cautelares o declaratorios y los honorarios de abogados. Además, en el caso de reclamaciones por menos de USD 75 000 en los que usted haya notificado y negociado de buena fe según lo requerido anteriormente antes de iniciar el arbitraje, si el árbitro determina que usted es la parte vencedora en el arbitraje, tendrá derecho a una recuperación de honorarios y costos razonables de abogados, independientemente de si hubiera estado disponible en un tribunal.
10. Renuncia a demanda colectiva
10.1. CADA UNO DE NOSOTROS ACUERDA QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO, YA SEA EN ARBITRAJE O TRIBUNAL, SE REALIZARÁ SOLO EN FORMA INDIVIDUAL Y NO COMO UNA DEMANDA COLECTIVA O REPRESENTATIVA NI COMO MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA. CADA UNO DE NOSOTROS RENUNCIAMOS AL DERECHO DE ENJUICIAR O PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA, ACCIÓN COLECTIVA U OTRA ACCIÓN REPRESENTATIVA. CADA UNO DE NOSOTROS PUEDE SOLICITAR AYUDA SOLO EN NOMBRE DE NOSOTROS Y SOLO EN LA MEDIDA EN QUE SEA NECESARIO PARA REPARAR NUESTRAS RECLAMACIONES INDIVIDUALES. ESTA RENUNCIA DE DEMANDA COLECTIVA ES UNA PARTE MATERIAL Y ESENCIAL DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE Y NO PUEDE SER SEPARADA DE ESTA. LAS PARTES RESTANTES DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE NO SON PARTES ESENCIALES DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE Y PUEDEN SER INVALIDADAS POR UN TRIBUNAL DE JURISDICCIÓN COMPETENTE. SI UNA RECLAMACIÓN O ACCIÓN JUDICIAL PROCEDE EN UN TRIBUNAL EN LUGAR DE SOMETERSE A ARBITRAJE, CADA UNO DE NOSOTROS RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO POR JURADO.
11. Ley aplicable y jurisdicción.
11.1. Todas y cada una de las disputas que puedan surgir en relación con este Sitio, el uso del mismo y el Contenido que se aloja en él, se regirán e interpretarán de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje, las leyes federales de derechos de autor, marcas comerciales y patentes, u otra ley federal aplicable, y las leyes del estado de Nueva York sin dar efecto a ninguna disposición o norma de elección o conflicto de leyes. Si alguna reclamación o acción judicial procede en un tribunal en lugar de someterse a arbitraje, la jurisdicción única y exclusiva para dicha reclamación o acción se encuentra en los tribunales del estado de Nueva York para el Distrito de Manhattan y los tribunales federales del Distrito Sur de Nueva York.
12. Observaciones
12.1 Ninguna exención por parte de Lavazza de ningún término o condición establecida en estos Términos se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición, y cualquier incumplimiento de Lavazza para afirmar un derecho o disposición en virtud de estos Términos no constituirá una renuncia de dicho derecho o disposición.
12.2 Si un tribunal u otro tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de estos Términos es inválida, ilegal o inexigible por cualquier motivo, dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima de tal manera que las disposiciones restantes de los Términos continuarán en plena vigencia y efecto.
12.3 Estos Términos, nuestra Política de privacidad y nuestro Acuerdo de condición de venta constituyen el acuerdo único y completo entre usted y Lavazza y sustituyen todos los entendimientos, acuerdos, declaraciones y garantías anteriores y contemporáneos, tanto escritos como verbales, con respecto al uso del Sitio.